Termos e Condições

1. Identificação da empresa

Razão social: Pororó Consultoria

• Endereço: Avenida Senador Salgado Filho 1860, Lagoa Nova, Natal - RN, 59075-000
• Telefone: +55 84 3209-6157
• E-mail de contato: [email protected]
• Website: pororox.cyou

2. Objeto e escopo

Estes Termos regulam:

1. O acesso e uso do website pororox.cyou e de seus conteúdos.
2. A contratação e prestação dos serviços de consultoria em trabalho híbrido e remoto oferecidos pela Pororó, incluindo Revisão de Trabalho Híbrido, Programa de Operação Híbrida e Retainer de Assessoria em Formas de Trabalho.

3. Uso do website

3.1 Uso permitido

O website destina-se exclusivamente ao uso informacional e ao contato com a Pororó. Você pode navegar, ler conteúdos e utilizar o formulário de contato para fins relacionados à contratação de nossos serviços.

3.2 Uso proibido

É vedado:

• Reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito da Pororó.
• Utilizar o site para envio de comunicações não solicitadas (spam).
• Tentar acessar sistemas, servidores ou bancos de dados relacionados ao site por meios não autorizados.
• Praticar qualquer ato que prejudique a integridade, o desempenho ou a disponibilidade do website.

4. Serviços de consultoria

4.1 Descrição dos serviços

A Pororó oferece serviços de assessoria organizacional em trabalho híbrido e remoto de natureza operacional e estratégica, incluindo análises de modos de colaboração, facilitação de workshops, elaboração de manuais e materiais educativos, e suporte continuado por retainer. Os serviços não envolvem a prestação de serviços jurídicos, médicos, contábeis ou de qualquer outra área regulamentada.

4.2 Formalização da contratação

A prestação de serviços é formalizada mediante proposta comercial aceita e assinatura de contrato específico entre as partes. Estes Termos e Condições complementam, sem substituir, os termos do contrato particular firmado em cada projeto.

4.3 Preços

Os preços listados no website são indicativos e sujeitos a confirmação na proposta comercial. Os valores podem ser ajustados para refletir o escopo específico de cada projeto. Todos os preços são expressos em reais brasileiros (BRL).

4.4 Pagamento

As condições de pagamento — incluindo forma, prazo e parcelamento — são definidas no contrato particular firmado entre as partes. O inadimplemento poderá resultar na suspensão ou encerramento dos serviços, conforme previsto no contrato.

4.5 Prazo de entrega

Os prazos de cada serviço são estabelecidos na proposta e no contrato. A Pororó enviará comunicados em caso de imprevisto que possa impactar o cronograma.

5. Obrigações do cliente

Para a adequada execução dos serviços, o cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas e relevantes necessárias ao desenvolvimento do projeto.
• Disponibilizar os interlocutores internos indicados para participação em reuniões e workshops.
• Respeitar os prazos acordados para envio de feedbacks e aprovações.
• Manter confidencialidade sobre materiais e metodologias compartilhados pela Pororó no âmbito do projeto.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do website — incluindo textos, imagens, logotipos, metodologias e materiais informativos — é de propriedade da Pororó ou está devidamente licenciado.

Os materiais produzidos no âmbito dos projetos de consultoria (playbooks, modelos, manuais) são entregues ao cliente para uso interno. Os direitos de propriedade intelectual sobre metodologias e frameworks desenvolvidos pela Pororó permanecem com a empresa, salvo disposição expressa em contrário no contrato.

7. Confidencialidade

As partes comprometem-se a manter confidenciais as informações trocadas no âmbito dos projetos. A Pororó não divulgará dados, documentos ou informações estratégicas do cliente a terceiros sem consentimento prévio, exceto quando exigido por lei ou autoridade competente.

8. Limitação de responsabilidade

A Pororó presta serviços de assessoria operacional e estratégica com base em boas práticas do mercado. Os serviços têm natureza consultiva: a implementação das recomendações é de responsabilidade exclusiva do cliente.

A Pororó não se responsabiliza por resultados específicos decorrentes da aplicação das recomendações, nem por decisões tomadas pelo cliente com base nos materiais entregues. A responsabilidade da Pororó perante o cliente limita-se, em qualquer caso, ao valor pago pelo serviço em questão.

9. Cancelamento e rescisão

As condições de cancelamento, rescisão antecipada e reembolso são definidas no contrato particular de cada projeto. Solicitações de cancelamento devem ser comunicadas por escrito ao e-mail [email protected].

Em caso de rescisão por iniciativa do cliente após o início da prestação dos serviços, poderão ser devidos valores proporcionais ao trabalho realizado até a data da rescisão, conforme previsto no contrato.

10. Links para sites de terceiros

Nosso website pode conter links para sites de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para conveniência e informação. A Pororó não controla e não é responsável pelo conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade de sites externos.

11. Alterações nestes termos

A Pororó poderá atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo website. A data de última atualização está indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas decorrentes destes Termos ou da prestação dos serviços serão submetidas ao foro da Comarca de Natal, Estado do Rio Grande do Norte, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Senador Salgado Filho 1860, Lagoa Nova, Natal - RN, 59075-000
• Telefone: +55 84 3209-6157
• Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h–18h (horário de Brasília)